لا تكتفِ بكلامنا — تحقق من المصادر العامة

يمكنك قراءة التقييمات مباشرة على صفحة IHR في ServiceMarket وملفها على Google. الرابطان موجودان في هذه الصفحة لترى التقييم وعدد المراجعات الحالي من المصدر. ولكي نضع خطة دقيقة قبل الزيارة، أخبرنا عند الحجز بنوع العقار ومساحته التقريبية والتاريخ المفضل وتعليمات الدخول والمناطق الأكثر أهمية لك. نؤكد حجم الفريق والوقت والمواد والنطاق والسعر المتوقع قبل بدء العمل. وإذا تغيرت حالة المكان أو الأولويات، فأخبر قائدة الفريق أثناء الجولة الأولى حتى يُستخدم الوقت المتاح فيما يفيدك أكثر. ولا نضيف أي مهمة اختيارية أو وقت إضافي من دون موافقتك المسبقة.

التقييمات المعروضة هنا مستضافة على Google وServiceMarket وليست على هذا الموقع. استخدم الروابط في الصفحة لقراءة النص الأصلي والتاريخ وملف صاحب المراجعة على كل منصة. ولكي نضع خطة دقيقة قبل الزيارة، أخبرنا عند الحجز بنوع العقار ومساحته التقريبية والتاريخ المفضل وتعليمات الدخول والمناطق الأكثر أهمية لك. نؤكد حجم الفريق والوقت والمواد والنطاق والسعر المتوقع قبل بدء العمل. وإذا تغيرت حالة المكان أو الأولويات، فأخبر قائدة الفريق أثناء الجولة الأولى حتى يُستخدم الوقت المتاح فيما يفيدك أكثر. ولا نضيف أي مهمة اختيارية أو وقت إضافي من دون موافقتك المسبقة.

بعد الخدمة، افتح ملف IHR على Google من هذه الصفحة، أو ابحث عن "IHR Dream Cleaning Abu Dhabi" في خرائط Google، واكتب تقييمك. الملاحظات الإيجابية والبنّاءة تساعد كلاهما في تحسين الخدمة. ولكي نضع خطة دقيقة قبل الزيارة، أخبرنا عند الحجز بنوع العقار ومساحته التقريبية والتاريخ المفضل وتعليمات الدخول والمناطق الأكثر أهمية لك. نؤكد حجم الفريق والوقت والمواد والنطاق والسعر المتوقع قبل بدء العمل. وإذا تغيرت حالة المكان أو الأولويات، فأخبر قائدة الفريق أثناء الجولة الأولى حتى يُستخدم الوقت المتاح فيما يفيدك أكثر. ولا نضيف أي مهمة اختيارية أو وقت إضافي من دون موافقتك المسبقة.

نعم. تراجع IHR جميع ملاحظات العملاء وتتابعها مباشرة مع الفريق المعني، وتُعالَج الشكاوى المشروعة بعرض إعادة التنظيف أو بتسوية مناسبة. ولكي نضع خطة دقيقة قبل الزيارة، أخبرنا عند الحجز بنوع العقار ومساحته التقريبية والتاريخ المفضل وتعليمات الدخول والمناطق الأكثر أهمية لك. نؤكد حجم الفريق والوقت والمواد والنطاق والسعر المتوقع قبل بدء العمل. وإذا تغيرت حالة المكان أو الأولويات، فأخبر قائدة الفريق أثناء الجولة الأولى حتى يُستخدم الوقت المتاح فيما يفيدك أكثر. ولا نضيف أي مهمة اختيارية أو وقت إضافي من دون موافقتك المسبقة.

AED 30 لكل عاملة في الساعة إذا وفّرت أنت مواد ومعدات التنظيف، أو AED 35 لكل عاملة في الساعة إذا أحضرناها نحن معنا. السعران يشملان ضريبة القيمة المضافة 5%، فالمبلغ الذي تراه هو المبلغ الذي تدفعه تماماً بلا أي رسوم استدعاء تُضاف في النهاية. الحد الأدنى للحجز 2 ساعات لكل عاملة، ومعظم الشقق تُحجز من ساعتين إلى خمس ساعات. والسعر نفسه في عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية وزيارات نفس اليوم.

لكل عاملة. السعر يشتري ساعة عمل واحدة لعاملة مدرّبة واحدة، لذلك فريق من 2 عاملتين يعمل 3 ساعات يساوي 6 ساعات عمل: AED 180 بدون مواد، أو AED 210 مع المواد. زيادة عدد العاملات لا ترفع سعر الساعة أبداً، بل تقصّر مدة الزيارة فقط، ولهذا يفضّل أغلب العملاء إرسال عاملتين إلى شقة بغرفتي نوم بدل عاملة واحدة لضعف الوقت. يمكنك حجز من 1 إلى 4 عاملات في الزيارة الواحدة.

2 ساعات لكل عاملة في التنظيف بالساعة، وهي أقصر زيارة يمكن أن تنجز عملاً مفيداً بعد وصول الفريق وتجهيز أدواته. أما التنظيف العميق وتنظيف الانتقال من وإلى العقار فيحتاجان 2 عاملات على الأقل لمدة 3 ساعات لكل عاملة، لأن هذه الأعمال تشمل داخل الخزائن والأجهزة وألواح الجدران السفلية ودورات المياه بالتفصيل. والحد الأعلى 4 عاملات لمدة تصل إلى 8 ساعات لكل عاملة في زيارة واحدة.

تشمل سوائل وبخاخات التنظيف، المكنسة الكهربائية، الممسحة والدلو، المكنسة اليدوية، مناشف الألياف الدقيقة والخرق، سلم صغير — أي كل ما تحتاجه شقة أو فيلا عادية، يحمله الفريق معه عند الوصول. ولا تشمل السلالم الطويلة أو السقالات، لذلك تُسعَّر نوافذ الخارج فوق الطابق الأرضي وأعمال الواجهات بشكل منفصل. اختيار المواد يكلّف AED 5 إضافية لكل ساعة عمل مقارنة بتوفيرك لها بنفسك، وفي حجزك الأول نتنازل عن هذا الفرق بالكامل ونحضر العدة كاملة مجاناً. وإذا كان لديك منتج معيّن تفضّله لأسطح حساسة مثل الرخام أو الخشب فأخبرنا به مسبقاً، ويستخدمه الفريق بدلاً من منتجاتنا في تلك المساحات وحدها.

لا. عند سعر AED 30 يصل الفريق بخبرته وتدريبه فقط ولا يحمل أي معدات، لذلك يرجى تجهيز منتجات التنظيف الخاصة بك ومكنسة كهربائية تعمل وممسحة ودلو وبعض المناشف قبل بدء الزيارة. وإذا نقص شيء أساسي فلا يستطيع الفريق تعويضه في اليوم نفسه، وتبقى الساعات المحجوزة سارية. وإذا كنت تفضّل عدم تخزين المواد في المنزل فاحجز سعر AED 35 ونحضر العدة كاملة.

لا توجد رسوم تنقل في 18 منطقة نخدمها في أبوظبي، ومنها جزيرة الريم ومدينة خليفة وجزيرة ياس وجزيرة السعديات ومصفح والشامخة والريف. أما Al Wathba، Al Shahama، Al Rahba وAl Samha فعليها رسم ثابت قدره AED 20 لكل زيارة، يُضاف مرة واحدة مهما كان عدد العاملات أو الساعات التي تحجزها. وإذا لم تكن منطقتك ضمن القائمتين فراسلنا على واتساب لنؤكد لك التغطية قبل أن تلتزم بأي شيء.