سياسة الخصوصية

AED 60 لساعة واحدة، وAED 90 لساعتين، وAED 40 لكل ساعة بعدها، مع خصم 20% على الزيارة من 4 ساعات فأكثر، لكل عاملة، مع مواد التنظيف ومعداتنا المشمولة. كل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة 5%، فالمبلغ الذي تراه هو المبلغ الذي تدفعه بلا رسوم تنقل أو استدعاء تُضاف في النهاية. شقة بغرفتي نوم تنظّفها عاملة واحدة خلال 4 ساعات تكلّف AED 136 بعد خصم 20%، والمواد مشمولة. وأقصر زيارة تعتمد على منطقتك: يمكن حجز ساعة أو ساعتين في مدينة خليفة، مدينة شخبوط، مدينة محمد بن زايد، مدينة زايد، بني ياس، الشوامخ، شاطئ الراحة، حدائق الراحة، مدينة بوابة أبوظبي، الشعبية، المنتزه وربدان. وفي باقي المناطق أقصر زيارة 4 ساعات، و6 ساعات في الوثبة، الشهامة، الرحبة والسمحة لبُعدها. ولا توجد رسوم تنقّل. والسعر نفسه في عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية وزيارات نفس اليوم.

لكل عاملة. تُسعَّر زيارة كل عاملة من القائمة حسب مدتها، لذلك فريق من 2 عاملتين يعمل 4 ساعات يساوي 2 × AED 136 = AED 272، والمواد مشمولة. العاملات الإضافيات ينهين العمل أسرع بالسعر نفسه للساعة؛ وخصم 20% يُحسب على مدة الزيارة، فيسري من 4 ساعات سواء حضرت عاملة واحدة أو أربع. ويفضّل أغلب العملاء عاملتين في شقة بغرفتي نوم لينتهي المنزل قبل الظهر. يمكنك حجز من 1 إلى 4 عاملات في الزيارة الواحدة.

يعتمد على المنطقة. في مدينة خليفة، مدينة شخبوط، مدينة محمد بن زايد، مدينة زايد، بني ياس، الشوامخ، شاطئ الراحة، حدائق الراحة، مدينة بوابة أبوظبي، الشعبية، المنتزه وربدان يمكن حجز ساعة واحدة لكل عاملة بسعر AED 60، أو ساعتين بسعر AED 90. وفي باقي المناطق أقصر زيارة 4 ساعات (AED 136 بعد خصم 20%)، و6 ساعات في الوثبة، الشهامة، الرحبة والسمحة (AED 200) لأن الفريق يقطع مسافة أطول. أما التنظيف العميق وتنظيف الانتقال من وإلى العقار فيحتاجان 2 عاملات على الأقل لمدة 3 ساعات لكل عاملة حيث تُقبل الزيارات القصيرة (AED 260)، ولمدة أقصر زيارة في المنطقة في غيرها، لأن هذه الأعمال تشمل داخل الخزائن والأجهزة وألواح الجدران السفلية ودورات المياه بالتفصيل. والحد الأعلى 4 عاملات لمدة تصل إلى 8 ساعات لكل عاملة في زيارة واحدة.

تشمل سوائل وبخاخات التنظيف، المكنسة الكهربائية، الممسحة والدلو، المكنسة اليدوية، مناشف الألياف الدقيقة والخرق، سلم صغير — أي كل ما تحتاجه شقة أو فيلا عادية، يحمله الفريق معه عند الوصول. ولا تشمل السلالم الطويلة أو السقالات، لذلك تُسعَّر نوافذ الخارج فوق الطابق الأرضي وأعمال الواجهات بشكل منفصل. وكل ذلك جزء من سعر الزيارة دون إضافة لكل ساعة. وإذا كان لديك منتج معيّن تفضّله لأسطح حساسة مثل الرخام أو الخشب فأخبرنا به مسبقاً، ويستخدمه الفريق بدلاً من منتجاتنا في تلك المساحات وحدها.

لا تحتاج إلى تجهيز أي شيء: يحضر الفريق العدة كاملة في كل زيارة. وإذا كنت تفضّل منتجاً معيّناً لسطح حساس مثل الرخام أو الخشب فأخبرنا مسبقاً ويستخدمه الفريق على ذلك السطح وحده. والسعر نفسه في الحالتين.

لا. لا توجد رسوم تنقل في أي منطقة نعمل بها في أبوظبي، وبدلاً منها تعتمد أقصر زيارة على المسافة التي يقطعها الفريق. يمكن حجز ساعة أو ساعتين في مدينة خليفة، مدينة شخبوط، مدينة محمد بن زايد، مدينة زايد، بني ياس، الشوامخ، شاطئ الراحة، حدائق الراحة، مدينة بوابة أبوظبي، الشعبية، المنتزه وربدان. وفي باقي المناطق أقصر زيارة 4 ساعات، و6 ساعات في الوثبة، الشهامة، الرحبة والسمحة لبُعدها. ولا توجد رسوم تنقّل. وإذا لم تكن منطقتك في القائمة فاحجزها كمنطقة أخرى ونؤكد التغطية قبل الزيارة.

لا. حجوزات نفس اليوم وأيام الجمعة وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية جميعها بالسعر القياسي نفسه، بدون رسوم استدعاء وبدون تسعير ذروة من أي نوع. نعمل يومياً من 08:00 حتى 20:00، والقاعدة الوحيدة أن ينتهي العمل قبل موعد الإغلاق، لذلك يحتاج العمل الطويل إلى بداية مبكرة فقط. وتحتاج زيارات نفس اليوم إلى مهلة ساعتين تقريباً ليصل الفريق إليك، وتوافرها يعتمد على المواعيد المتبقية في ذلك اليوم لا على رسوم إضافية تدفعها لتسريع الحجز.

تدفع مقابل الساعات التي حجزتها. وإذا أنهى الفريق النطاق المتفق عليه مبكراً فإنه يبقى بقية الوقت ويستخدمه في أي شيء آخر تطلبه، مثل النوافذ أو الشرفة أو داخل الثلاجة. وإذا احتاج العقار وقتاً أطول فإن قائدة الفريق تستأذنك أولاً، ويُحتسب الوقت الإضافي بالفرق إلى الزيارة الأطول في قائمة الأسعار، على دفعات من 30 دقيقة. ولا يُضاف أي مبلغ إلى فاتورتك أبداً دون موافقتك المسبقة، ويمكنك ببساطة رفض التمديد والاكتفاء بما أُنجز خلال الساعات المتفق عليها في الحجز.

باقة التنظيف الأسبوعية: 3 زيارات أو أكثر في الأسبوع، 3 ساعات على الأقل لكل زيارة، بخصم 20% على كل زيارة، بجدول أسبوعي ثابت يُحجز مسبقاً. فزيارة من 3 ساعات ضمن الباقة بسعر AED 104 بدلاً من AED 130. أما الزيارات من 4 ساعات فأكثر فعليها خصم 20% أصلاً، تكررت أم لا، ولا يُجمع الخصمان. ويمكن حجز التكرار الشهري أو كل أسبوعين أو الأسبوعي بالسعر العادي. الباقة الشهرية: AED 4,000 مقابل 26 يوم عمل بواقع 8 ساعات يومياً، أي 208 ساعة تنظيف في الشهر بجدول منتظم. وتُتفق الخدمات الإضافية والمواد والمتطلبات الخاصة مسبقاً. وتُدفع زيارات الباقة والتكرار زيارةً بزيارة، ويمكن تأجيل أي زيارة أو نقلها أو إلغاؤها وفق سياسة الإلغاء المعتادة.

بالبطاقة أونلاين بعد تأكيدنا لحجزك. ترسل طلبك دون دفع أي مبلغ، وبعد تأكيدنا تدفع من صفحة «حجوزاتي» عبر صفحة الدفع الآمنة من Nomod، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك. الأعمال التي تُسعّر بعد الصور (العناية بالأقمشة ودكت المكيفات والصيانة) يحدد الفريق سعرها أولاً. والأعمال بقيمة AED 1,000 أو أكثر تُدفع 30% منها مقدماً بعد التأكيد والباقي أونلاين قبل موعد الزيارة (والزيارة التي تبقّى على موعدها أقل من 24 ساعة تُدفع كاملة دفعة واحدة). يحضر الفريق بعد اكتمال الدفع. لا يوجد دفع نقدي أو بالبطاقة في الموقع أو تحويل بنكي. جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة 5%، ويمكنك طباعة إيصال حجزك أو حفظه من صفحة «حجوزاتي».